Ruilen & retourneren
Kan ik een artikel ruilen of retourneren?
Je kan beslissen om een product te ruilen of te retourneren, gedurende 14 dagen vanaf de levering van het product.
Als je een artikel wenst om te ruilen of te retourneren, download je het retourformulier en stuur het samen met je ongebruikte artikel(en) in de originele verpakking terug.
Voorwaarden voor omruiling of retourneren:
- artikels mogen gepast zijn, maar mogen niet gebruikt zijn en dus ook geen gebruikssporen vertonen;
- terugsturen in de originele en onbeschadigde verpakking samen met alle geleverde toebehoren;
- voeg zeker een kopie van de bestelbevestiging toe.
Alle producten aangekocht via de webshop kunnen teruggestuurd worden, met uitzondering van cadeaubonnen of maatwerk.
Er zijn twee opties om het artikel om te ruilen of te retourneren:
- Kom langs in onze winkel, dit is gratis.
- Stuur het artikel terug met de post of via koerier, dan moet je zelf de retourkosten betalen
Retourkosten worden vergoed indien wij een foutief of beschadigd artikel hebben geleverd.
Hoe stuur ik mijn artikel(en) terug?
Verstuur jouw ongebruikte artikel(en) in de originele verpakking binnen de 14 dagen samen het retourformulier terug naar.
Coninx Orthopedie bv
Afdeling retouren
Nijverheidsstraat 4
2990 Wuustwezel
België
Wanneer is mijn retourzending goed aangekomen?
Wij sturen een bevestigingsmail van zodra we jouw retourpakket ontvangen hebben.